Terma dan Syarat ceri88

Dengan mendaftar akaun di ceri88 atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau peranti lain — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan ceri88.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform ceri88 dan akaun anda perlu ditutup. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan terma yang dimaklumkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ceri88, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Bukan warganegara atau pemastautin tetap di kawasan yang mengharamkan perjudian dalam talian
• Tidak sedang mengalami larangan diri (self-exclusion) daripada mana-mana platform perjudian yang berkaitan
• Mendaftar bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak individu lain
• Tidak pernah mempunyai akaun ceri88 yang telah ditutup atas sebab pelanggaran terma

Proses Pengesahan Identiti (KYC)

ceri88 diwajibkan oleh pihak berkuasa lesen untuk menjalankan pengesahan identiti ke atas semua ahli. Anda perlu menyediakan dokumen-dokumen berikut apabila diminta:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang jelas — bahagian hadapan dan belakang
• Bukti alamat tempat tinggal terkini (penyata bank, bil utiliti atau dokumen rasmi lain yang tidak melebihi tiga bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit

Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan akan menyebabkan pengeluaran anda ditangguhkan sehingga proses pengesahan selesai. Semua dokumen yang diserahkan disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di ceri88 pada setiap masa. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau butiran pembayaran yang sama atau berbeza.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjaw ab sepenuhnya untuk:

• Memilih kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun ceri88 anda
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Memaklumkan ceri88 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran

Pembekuan Akaun Sementara

ceri88 berhak membekukan akaun anda buat sementara waktu untuk tujuan pengesahan keselamatan, siasatan aktiviti yang mencurigakan atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkaitan. Dalam tempoh pembekuan tersebut, anda tidak akan dapat membuat deposit, pengeluaran atau menyertai permainan. ceri88 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar tentang status akaun anda secepat mungkin.

ceri88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan pemain Malaysia, termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat Deposit

• Deposit minimum adalah RM 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran
• Anda hanya boleh mendepositkan dana daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri
• Deposit daripada pihak ketiga, kad kredit yang tidak disahkan atau sumber tanpa nama tidak akan diterima
• ceri88 berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran pada bila-bila masa

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 30
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau e-dompet yang telah disahkan atas nama anda
• Pengesahan KYC lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses
• Had pengeluaran harian adalah RM 50,000 untuk akaun standard; had lebih tinggi tersedia untuk ahli VIP
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 30 minit selepas kelulusan untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya

ceri88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke semasa untuk menghargai pemain setia dan mengalu-alukan ahli baharu. Setiap bonus dan promosi adalah tertakluk kepada terma khusus yang tersenarai pada halaman promosi berkenaan, yang membentuk sebahagian daripada Terma dan Syarat am ini.

Prinsip Am Bonus

• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan
• Keperluan pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus (contoh: 30x bermaksud anda perlu bertaruh sebanyak 30 kali jumlah bonus diterima)
• Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada keperluan pertaruhan — Slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja mungkin menyumbang pada kadar lebih rendah
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dikeluarkan daripada akaun secara automatik

Larangan Penyalahgunaan Bonus

ceri88 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti percubaan penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan termasuk — tetapi tidak terhad kepada — membuat akaun berbilang untuk mendapatkan bonus baharu berulang kali, bekerjasama dengan pemain lain untuk memenuhi keperluan pertaruhan secara artifisial atau menggunakan strategi pertaruhan yang jelas bertujuan mengelakkan risiko semasa memenuhi syarat bonus.

Semua permainan yang tersedia di platform ceri88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan bebas yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk ceri88 sendiri.

• Kadar bayaran balik pemain (RTP) untuk setiap permainan adalah seperti yang ditetapkan oleh pembekal perisian berkenaan dan tersedia untuk semakan
• Dalam kes gangguan teknikal semasa sesi permainan, ceri88 berhak membatalkan pusingan yang terlibat dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada akaun pemain
• Keputusan yang dipaparkan oleh pelayan ceri88 adalah muktamad dalam semua kes pertikaian yang berkaitan dengan keputusan permainan
• Permainan Kasino Langsung tertakluk kepada peraturan tambahan yang ditetapkan oleh pembekal kasino langsung berkenaan

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform ceri88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain
• Menggunakan perisian bot, skrip automasi atau sebarang alat yang membantu permainan secara tidak adil
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain
• Memuat naik dokumen identiti palsu atau yang telah diubah suai
• Mendepositkan dana melalui kaedah pembayaran yang dicuri, tidak sah atau bukan milik anda
• Percubaan pengubahan wang haram melalui platform ceri88
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi permainan atau sistem bonus (collusion)
• Menggunakan perkhidmatan VPN untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelakkan sekatan kawasan

Anda boleh menutup akaun ceri88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah syarat yang berkaitan dipenuhi.

ceri88 berhak menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesahan bahawa maklumat pendaftaran yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan
• Aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda pengubahan wang haram atau penipuan kewangan
• Kematian pemegang akaun — waris sah boleh menghubungi kami dengan dokumen berkaitan

ceri88 menyediakan platform permainan "seadanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan tentang ketersediaan berterusan tanpa gangguan. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, ceri88 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang berlaku akibat gangguan teknikal yang di luar kawalan kami
• Kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan atau kerosakan berbangkit daripada penggunaan platform
• Tindakan atau kegagalan bertindak oleh pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran
• Masalah sambungan internet atau kerosakan peranti di pihak pemain

Tanggungjawab keseluruhan ceri88 kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan.

ceri88 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan diberitahu kepada anda melalui:

• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Notis yang jelas pada halaman utama platform ceri88
• Notifikasi dalam aplikasi atau platform semasa log masuk

Pindaan terma akan berkuat kuasa sebaik sahaja ia disiarkan di laman web kami, melainkan tarikh berkuat kuasa berbeza dinyatakan secara khusus. Penggunaan platform ceri88 anda selepas notis pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana ceri88 memegang lesen operasinya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak.

Jika penyelesaian rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut hendaklah diserahkan kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang ditetapkan dalam bidang kuasa berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan khidmat pelanggan ceri88 yang sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Untuk aduan formal berkaitan keputusan permainan atau isu pembayaran, sila sertakan nombor akaun anda, tarikh dan masa kejadian serta huraian terperinci situasi berkenaan supaya kami dapat membantu dengan lebih cekap dan tepat.