Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana ceri88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi setiap pemain di Malaysia — selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.
Enam teras perlindungan data yang kami pegang teguh untuk setiap pemain
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ceri88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia untuk melindungi transaksi kewangan dalam talian.
ceri88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus sahaja yang boleh mengakses data pemain, dan hanya dalam lingkup tugas mereka. Semua akses dilog dan dipantau oleh pasukan keselamatan dalaman ceri88 sepanjang masa.
Operasi ceri88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua proses pengumpulan dan pemprosesan data berjalan mengikut rangka kerja undang-undang yang ditetapkan.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui pasukan khidmat pelanggan ceri88.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada ceri88 pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat. Pilihan ini tidak akan menjejaskan perkhidmatan asas akaun anda atau keupayaan untuk bermain.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh ceri88 dan berkuat kuasa ke atas semua pemain yang mendaftar, mengakses atau menggunakan platform ceri88 melalui mana-mana peranti atau saluran, termasuk laman web rasmi kami di ceri88.pro dan aplikasi mudah alih ceri88.
Kami faham bahawa privasi bukan sekadar perkataan — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami setiap kali anda mendaftar masuk dan bermain. Oleh sebab itu, kami berkomitmen untuk bersikap telus sepenuhnya tentang bagaimana data anda dikendalikan, dari mula hingga akhir.
Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, sebab ia diperlukan, siapa yang mungkin melihatnya, berapa lama ia disimpan dan apakah pilihan yang anda miliki sebagai pemain. Dengan menggunakan platform ceri88, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini.
Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat ceri88. Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara kedua-dua dokumen berkenaan hal privasi, Dasar Privasi ini akan diutamakan.
ceri88 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Setiap kategori data dikumpul atas sebab yang khusus — sama ada untuk mematuhi keperluan undang-undang (KYC/AML), memproses transaksi kewangan anda, memastikan keselamatan akaun, atau menambah baik pengalaman permainan anda secara keseluruhan.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-Undang | Jenis Data |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti (KYC) dan pencegahan penipuan | Kewajipan undang-undang | Identiti, dokumen rasmi |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Pelaksanaan kontrak | Kewangan, identiti |
| Penyelenggaraan dan keselamatan akaun | Kepentingan sah | Teknikal, aktiviti |
| Komunikasi perkhidmatan pelanggan | Pelaksanaan kontrak | Hubungi, interaksi |
| Penghantaran tawaran dan promosi (dengan persetujuan) | Persetujuan | Hubungi, pilihan |
| Analisis dan penambahbaikan platform | Kepentingan sah | Teknikal, aktiviti |
| Pematuhan keperluan kawal selia dan laporan | Kewajipan undang-undang | Semua kategori |
ceri88 tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik sepenuhnya yang memberi kesan material ke atas hak anda tanpa penglibatan manusia dalam proses semakan.
ceri88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap dan mematuhi undang-undang, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut dalam situasi yang terhad dan terkawal:
Maklumat kewangan yang perlu dikongsi dengan penyedia FPX, bank-bank tempatan, pengendali e-dompet seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi memproses transaksi anda. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat bersama ceri88.
Dokumen identiti anda mungkin diproses melalui perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang bertauliah untuk mengesahkan kesahihan dokumen dan umur anda. Proses ini adalah keperluan pematuhan undang-undang yang tidak boleh dielakkan.
ceri88 diwajibkan oleh undang-undang untuk berkongsi maklumat tertentu dengan pihak berkuasa yang berkaitan apabila diminta secara rasmi, termasuk badan kawal selia perjudian, pihak berkuasa cukai atau agensi penguatkuasaan undang-undang dalam siasatan jenayah kewangan.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang sekurang-kurangnya setara dengan piawaian ceri88. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian perkongsian data.
Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. ceri88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindung:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
ceri88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian daripada platform ceri88.
Sesetengah pembekal perisian permainan yang bersepadu dengan platform ceri88 mungkin menggunakan kuki mereka sendiri untuk tujuan analitik permainan. ceri88 tidak mengawal kuki pihak ketiga ini tetapi memastikan semua pembekal mematuhi dasar privasi yang bersesuaian.
ceri88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi ceri88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data dalam situasi tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Semua permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkenaan data peribadi.
Platform ceri88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadam dalam masa yang sesingkat mungkin. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak-anak mereka telah mendaftar di platform kami dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan ceri88 dengan segera.
Jika anda percaya seseorang kanak-kanak telah menggunakan platform ceri88, sila hubungi kami segera di [email protected]. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa 24 jam.
ceri88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir ia disemak semula.
Untuk pindaan yang bersifat material dan memberi kesan ketara kepada hak privasi anda, ceri88 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, melalui e-mel kepada alamat berdaftar anda atau notis yang jelas pada platform. Penggunaan berterusan platform ceri88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara ceri88 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami secara terus. Pasukan perlindungan data kami sedia membantu dan akan membalas setiap pertanyaan dengan serius.
E-mel Privasi: [email protected]
Masa Respons: Dalam masa 14 hari bekerja untuk permintaan data; 24 jam untuk isu keselamatan mendesak
Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform ceri88 untuk pertanyaan umum
Soalan Lazim: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan segera
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Dengan perlindungan data bertaraf perbankan dan dasar privasi yang telus, anda boleh fokus menikmati permainan kegemaran tanpa bimbang tentang keselamatan maklumat peribadi anda.